Su privacidad es muy importante para Agriness Sistemas e Tecnologias da Informação S.A. («Agriness»). Por lo tanto, desarrollamos este Aviso de Privacidad, que determina sobre cómo recogemos, usamos, compartimos, protegemos, transferimos y almacenamos sus datos personales cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestros canales, productos y servicios. 

1. ¿Cómo recogemos los datos personales?

Los datos personales se recogen directamente de usted, a través de los formularios que rellena en la web, los contratos que celebra con nosotros y el uso de nuestros productos y servicios.

También recopilamos datos de forma automática por medio de Cookies relacionadas con nuestro Sitio y Plataforma. A continuación, en el apartado 10, puede acceder a nuestra política de Cookies.

2. ¿Qué tipo de datos se recogen y con qué finalidad?

El tipo de datos recogidos depende del tipo de relación que tenga con Agriness.

(i) Clientes. Si usted es un cliente de Agriness, recopilamos datos personales para prestar nuestros servicios y cumplir nuestro contrato con usted. Los datos recogidos a efectos del contrato son: nombre, apellidos, CPF, sexo, estado civil, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico.

En algunas ocasiones, podemos enviar encuestas de satisfacción para que nos dé su opinión sobre la calidad de nuestros servicios, oportunidad en la que podemos solicitar y recopilar otros datos que usted decida compartir con nosotros.

Ocasionalmente, con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para la mejora y/o desarrollo de nuevos productos, servicios y eventos. En las actividades de esta naturaleza, procuramos utilizar sus datos sin permitir su identificación, es decir, se utilizan datos anónimos.

(ii) Partes interesadas. Si usted – cliente de Agriness o no – está interesado en recibir información sobre nuestros productos, servicios y eventos, así como noticias relacionadas con nuestras actividades, recogemos y utilizamos su nombre y correo electrónico para poder comunicarnos con usted. Además, cuando organizamos eventos específicos, como el Mejores de la Porcicultura, podemos recoger otros datos personales, como por ejemplo: ciudad, estado/provincia/departamento, país, teléfono, empresa e idioma. En todos estos casos, los datos se recogen con su consentimiento para cada finalidad específica.

(iii) Usuarios. A todos los que accedan a nuestras aplicaciones y/o sitios web se les recogerán automáticamente los siguientes datos de navegación: dirección IP; fecha y hora de acceso y de realización de acciones en la aplicación/sitio web; datos de geolocalización; identificación del dispositivo; tipo de dispositivo móvil; tipo de navegador e idioma; datos de flujo de clics (clickstream); y hora de acceso e interacción con el sitio web.

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

En todos los casos, utilizaremos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

(a) identificar y autentificar al titular de los datos;

1. b) Proporcionar la información solicitada por el titular rellenando los datos en la Plataforma de Agriness;
2. c) Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato firmado con Agriness;
3. d) Ampliar nuestra relación, informando sobre novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y eventos que consideremos relevantes para usted;
4. e) Enriquecer su experiencia con Agriness, así como promocionar nuestros productos y servicios;
5. f) Proteger sus datos mediante la prevención del fraude, la protección del crédito y los riesgos asociados, además del cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias;
6. g) Cumplir con las obligaciones legales de mantenimiento de registros establecidas por el Marco Civil de Internet – Ley 12.965/2014.

Tratamos toda su información con la máxima confidencialidad. No revelamos, sin autorización previa, salvo lo dispuesto en este Aviso, la información personal y/o el correo electrónico del titular que se registra en las páginas de Agriness que requieren el llenado de estos datos.

Preservamos su identidad, manteniendo la confidencialidad mientras navega por la plataforma.

No comercializamos, bajo ninguna forma, ninguna información individual sobre usted a terceros.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

Para que Agriness pueda cumplir su misión y llevar la prosperidad al campo, cuenta con el apoyo de las empresas asociadas. Además, mantiene relaciones con diferentes autoridades públicas. De este modo, puede compartir datos personales como se describe a continuación:

(i) Nuestros proveedores y socios

Sus datos pueden ser compartidos con proveedores y asociados de Agriness que son contratados para facilitar, proporcionar o realizar actividades relacionadas con el negocio de la empresa. Agriness busca evaluar cuidadosamente a sus proveedores y asociados, y firmar con ellos obligaciones contractuales de seguridad de la información y protección de datos personales con el fin de minimizar los riesgos asociados a la protección y privacidad de los datos personales.

(ii) Agriness Edge

Sus datos personales podrán ser compartidos con Agriness Edge, una empresa controlada por Agriness que desarrolla y comercializa tecnologías de IoT especializadas para la producción animal y que responde a las demandas y necesidades de Agriness Platform.

(iii) Empresas de publicidad y servicios de análisis

Agriness puede compartir sus datos, de forma agregada y anónima, con empresas especializadas en marketing y análisis de datos. Los datos personales, cuando se agregan y anonimizan, pueden compartirse libremente, ya que no identifican al titular de los mismos.

(iv) Autoridades públicas

Sus datos personales también pueden ser compartidos con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista una determinación legal, una solicitud, un requerimiento o una orden judicial. 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Si usted es cliente de Agriness, conservamos sus datos personales mientras dure la relación contractual de Agriness con usted y, una vez terminada esta relación, durante el período necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias a las que la empresa esté sujeta o para la preservación de los derechos, incluidos los determinados por la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT).

Una vez finalizada la finalidad del tratamiento de los datos personales, la información será descartada o anonimizada, siguiendo las políticas adecuadas para ello.

6. Responsable del tratamiento y las transferencias de datos

Agriness es responsable del tratamiento de los datos personales en todos los países donde opera.

Por lo tanto, la base de datos formada a través de la recolección de datos es de nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y compartición, cuando sea necesario, se hará dentro de los límites y finalidades comerciales descritas en este Aviso y en la Ley General de Protección de Datos Personales – 13.709/2018 (LGPD).

Los datos recogidos en Brasil permanecen alojados en servidores situados en el país. Los datos procedentes de otros países se transfieren a Brasil, donde se alojan.

Los datos facilitados por el titular a nuestros asociados, que pueden ofrecer servicios a través de funcionalidades o sitios web a los que se puede acceder desde las Plataformas, serán responsabilidad de éstos, por lo que están sujetos a sus propias prácticas de recolección y uso de datos.

Si terceras empresas procesan en nuestro nombre los datos personales que recogemos, deberán comprometerse a respetar las condiciones estipuladas en el presente documento y las normas de seguridad de la información.

7. Protección de datos personales

Para garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales, Agriness adopta un conjunto de medidas de seguridad:

– Aislamiento: el acceso a los datos personales está restringido a los empleados autorizados, y sólo se facilitan los datos necesarios para realizar la actividad que se pretende llevar a cabo con ellos.

– Prevención: la empresa adopta un conjunto de procedimientos preventivos contra los incidentes de seguridad de la información, así como técnicas de reparación y gestión de crisis.

– Comunicación de incidentes de seguridad: la empresa dispone de un procedimiento interno para la notificación y gestión de incidentes de seguridad. En caso de que se produzca un incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo o daño relevante para el interesado, Agriness lo notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y, en su caso, al interesado, en un plazo razonable, con la descripción de la naturaleza de los datos personales afectados, la indicación de las medidas técnicas y de seguridad utilizadas para la protección de los datos, los riesgos relacionados y las acciones emprendidas para revertir o mitigar los efectos del daño.

8. ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

La ley le garantiza un conjunto de derechos relacionados con sus datos personales que puede ejercer a través de un formulario disponible en el Portal de Privacidad de nuestra web (www.agriness.com). Estos son:

Confirmación de la existencia de los datos: puede solicitar la confirmación de la existencia de los datos personales recogidos y tratados por la empresa.

Acceso a los datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales recogidos y tratados por la empresa.

Actualización y rectificación de datos: puede solicitar la actualización, rectificación o complementación de alguna información relativa a sus datos personales tratados por la empresa.

Restricción de datos innecesarios: puede solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de datos innecesarios o excesivos, o de datos que considere que la empresa está tratando en contra de la ley.

Supresión de datos: puede solicitar la supresión de sus datos personales tratados por la empresa, siempre que ésta no esté obligada a conservarlos para el cumplimiento de alguna obligación legal o reglamentaria en vigor.

Revisión de la decisión automatizada: puede solicitar información sobre los criterios y procedimientos utilizados para la decisión automatizada.

Portabilidad de los datos: puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor.

Información sobre el uso compartido: puede solicitar información sobre el uso compartido de sus datos personales con otras entidades.

Revocación del consentimiento: puede solicitar la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una actividad de tratamiento a la que haya dado su consentimiento previamente.

Siempre que usted ejerza sus derechos, Agriness le solicitará alguna información adicional con el fin de verificar su identidad, buscando prevenir el fraude. Lo hacemos para garantizar la seguridad y la privacidad del interesado.

Es posible que algunas solicitudes no reciban respuesta inmediata, pero Agriness se compromete a responder a todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre en cumplimiento de la legislación aplicable.

9. ¿Cuáles son sus responsabilidades como interesado?

Usted es el único responsable de la exactitud, veracidad y actualización de los datos facilitados. Agriness no está obligada a procesar o tratar los datos si hay razones para creer que dicho procesamiento o tratamiento podría imputar alguna violación de cualquier ley aplicable, o si el titular está utilizando la Plataforma para cualquier cosa ilegal, ilícita o contraria a la moral.

El titular es también responsable de la confidencialidad de sus datos personales y debe ser siempre consciente de que compartirlos viola esta Advertencia y puede comprometer la seguridad de sus datos y de la Plataforma.

Cuando usted accede a nuestras Plataformas, puede ser conducido, a través de un enlace, a otros portales o plataformas que pueden recoger su información y que tienen sus propias políticas de tratamiento de datos. Queda a su criterio aceptar o rechazar las Políticas de Privacidad de dichos portales o plataformas fuera de nuestro entorno. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido de los sitios web o servicios vinculados a entornos distintos del nuestro.

10. Política de cookies

Cuando usted visita un sitio web, éste puede almacenar o recoger información en su navegador en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como usted espera. La información no suele identificarle directamente, pero puede proporcionarle una experiencia web más personalizada. Dado que respetamos su derecho a la privacidad, puede optar por no permitir algunos tipos de cookies. Los tipos de cookies son:

Cookies esenciales: estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

Cookies de rendimiento: estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y, por ende, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.

Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios han sido añadidos a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunas o todas estas funciones no funcionen correctamente.

Cookies publicitarias: estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro sitio por empresas de publicidad. Estas empresas pueden utilizar estas cookies para crear un perfil sobre sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, recibirá menos publicidad dirigida.

11. Cómo hablar de datos personales con Agriness

Si usted considera que sus datos personales han sido utilizados de manera incompatible con este Aviso de Privacidad o con sus opciones como titular de datos personales, o si tiene preguntas, solicitudes, comentarios o sugerencias en relación con este Aviso, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: [email protected].

El titular reconoce que todas las comunicaciones realizadas por Agriness por correo electrónico (a las direcciones informadas en su registro), SMS, aplicaciones de mensajería instantánea o cualquier otra forma digital, son también válidas, eficaces y suficientes para la divulgación de cualquier asunto relacionado con los servicios que prestamos, sus datos, así como las condiciones de su prestación o cualquier otro tema tratado en los mismos, siendo excepción únicamente lo que este Aviso establece como tal.

12. Cambios en el Aviso de Privacidad

Como siempre nos esforzamos por mejorar, este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar las mejoras que se hayan hecho. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está al tanto de las posibles modificaciones que se hayan hecho.

13. Glosario

Bases legales: las hipótesis legales que nos autorizan a recoger y tratar sus datos personales.

Colaborador: cualquier persona física, contratada en un contrato laboral formal como prestador de servicios a través de una persona jurídica o no, que realice cualquier actividad dentro o fuera de la empresa.

Consentimiento: es la hipótesis (base jurídica) que autoriza el tratamiento de los datos personales en base a la manifestación libre, informada e inequívoca del titular de los datos, al aceptar el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.

Datos personales: son datos que permiten la identificación, directa o indirecta, de la persona física.

Incidente de seguridad: violación de la seguridad provocada por un acceso no autorizado, situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

Titular de datos (interesado): persona física a la que se refieren los datos personales que utiliza la empresa.

Tratamiento de datos: cualquier operación realizada con datos personales.

14. Foro y ley aplicable

Este Aviso será interpretado de acuerdo con la legislación brasileña, siendo elegido el foro de Florianópolis/SC para dirimir cualquier controversia que involucre este documento, salvo excepción específica de competencia personal, territorial o funcional por la legislación aplicable.